İçeriğe geç

Kombi · klima · beyaz eşya · televizyon tamiri, 81 il

Kapıda teşhis,
sizin evetinizle onarım.

  • Mesai içinde geri arama
  • Bedel işe başlamadan
  • Ödeme iş bitince
Kombi: arızanın en sık çıktığı parçalar
Kombi · arızanın sık çıktığı altı parça
  1. 1Ateşleme elektrotu
  2. 2Üç yollu vana
  3. 3Plakalı eşanjör
  4. 4Genleşme tankı
  5. 5Elektronik kart
  6. 6Sirkülasyon pompası

Belirtiden parçaya

Cihazı, sonra cihazın ne yaptığını seçin; fotoğrafta o belirtinin en sık bağlandığı parça yanar. Bu bir ön fikirdir, teşhisi tamirci ölçerek koyar.

Çamaşır Makinesi ne yapıyor?

Bir belirti seçin; fotoğrafta ilgili parça işaretlenir.

Çamaşır Makinesi: arızanın en sık çıktığı parçalar

Bulaşık Makinesi ne yapıyor?

Bir belirti seçin; fotoğrafta ilgili parça işaretlenir.

Bulaşık Makinesi: arızanın en sık çıktığı parçalar

Kurutma Makinesi ne yapıyor?

Bir belirti seçin; fotoğrafta ilgili parça işaretlenir.

Kurutma Makinesi: arızanın en sık çıktığı parçalar

Buzdolabı ne yapıyor?

Bir belirti seçin; fotoğrafta ilgili parça işaretlenir.

Buzdolabı: arızanın en sık çıktığı parçalar

Derin Dondurucu ne yapıyor?

Bir belirti seçin; fotoğrafta ilgili parça işaretlenir.

Derin Dondurucu: arızanın en sık çıktığı parçalar

Fırın ve Ocak ne yapıyor?

Bir belirti seçin; fotoğrafta ilgili parça işaretlenir.

Fırın ve Ocak: arızanın en sık çıktığı parçalar

Klima ne yapıyor?

Bir belirti seçin; fotoğrafta ilgili parça işaretlenir.

Klima: arızanın en sık çıktığı parçalar

VRF ne yapıyor?

Bir belirti seçin; fotoğrafta ilgili parça işaretlenir.

VRF: arızanın en sık çıktığı parçalar

Chiller ne yapıyor?

Bir belirti seçin; fotoğrafta ilgili parça işaretlenir.

Chiller: arızanın en sık çıktığı parçalar

Rooftop ne yapıyor?

Bir belirti seçin; fotoğrafta ilgili parça işaretlenir.

Rooftop: arızanın en sık çıktığı parçalar

Klima santrali ne yapıyor?

Bir belirti seçin; fotoğrafta ilgili parça işaretlenir.

Klima santrali: arızanın en sık çıktığı parçalar

Isı pompası ne yapıyor?

Bir belirti seçin; fotoğrafta ilgili parça işaretlenir.

Isı pompası: arızanın en sık çıktığı parçalar

Kombi ne yapıyor?

Bir belirti seçin; fotoğrafta ilgili parça işaretlenir.

Kombi: arızanın en sık çıktığı parçalar

Televizyon ne yapıyor?

Bir belirti seçin; fotoğrafta ilgili parça işaretlenir.

Televizyon: arızanın en sık çıktığı parçalar

Bildirimden onarıma dört adım

Hangi adımda ne olacağını baştan bilirsiniz; evetinizi duymadan tamirci işe girişmez.

  1. 01

    Bildirim

    Cihazı, belirtiyi ve ilçenizi yazmanız yeterli.

  2. 02

    Geri arama

    Sizi mesai içinde ararız; geliş gününü birlikte seçeriz.

  3. 03

    Kapıda teşhis

    Tamirci cihazı açıp ölçer, arızanın kaynağını size gösterir.

  4. 04

    Sizin evetiniz

    Bedeli duyarsınız; siz evet demeden onarım başlamaz.

Kartla ödeme. Ödeme iş bitince alınır; kart (banka ya da kredi kartı) ve havale kabul edilir.

Neden Sfacon?

Onay yoksa iş yok.

  • Önceden tutar

    Tutar, iş başlamadan bildirilir; işe sizin onayınızla geçilir. Vazgeçerseniz cihaz ilk hâliyle bırakılır.

  • Parçayı önce görürsünüz

    Değişim sizin evetinizle yapılır; parçanın adı Sfacon kaydına yazılır, çıkan parçayı isterseniz saklarsınız.

  • Onarım güvencesi

    Güvence süresinde aynı arıza dönerse tamirci yeniden gelir ve işçilik istemez. Süreyi onarımdan önce duyarsınız.

  • Gece de form

    Formu gece de bırakabilirsiniz; mesai saatinde aranırsınız.

Başka yerde sık görülen, Sfacon'da yapılmayan 8 şey
Cihazı görmeden telefonda fiyat vermek
Bedel, tamirci arızanın kaynağını bulduktan sonra söylenir.
Parça değiştire değiştire arızayı aramak
Önce arızanın yeri ölçülerek bulunur; değişecek parça ve nedeni size anlatılır.
Size sormadan parça değiştirmek
Takılacak parçayı önce görürsünüz; değişim sizin evetinizle yapılır.
Muadil parçayı orijinal diye takmak
İki seçenek de farklarıyla anlatılır; hangisinin takılacağını siz seçersiniz.
Yapılan işi hiçbir yere yazmamak
Onarım, takılan parça, ödenen bedel ve güvence süresi Sfacon kaydında durur.
Garantideki cihazı açıp garantiyi yakmak
Garantisi süren cihaza dokunulmaz; başvuracağınız yer size söylenir.
Değmeyecek bir onarımda diretmek
Bedel cihazın değerine yaklaşıyorsa tamirci bunu işe girmeden söyler.
Şikâyeti onarımı yapan kişiye geri göndermek
Şikâyetiniz merkezde incelenir ve sonucu size yazılı iletilir.

Servis ilkelerinin tamamı

Hata kodu

Ekrandaki kodu yazın; tablo anlamını ve ne yapılacağını gösterir.

Bütün tablolar
Sık aranan kodlar
KodMarka ve cihazTablo
E5Arçelikçamaşır makinesiTablo
E15Boschbulaşık makinesiTablo
4ESamsungçamaşır makinesiTablo
E01VestelbuzdolabıTablo
E01BaymakkombiTablo

Sfacon tamirci ağı

İlinizi seçin, ilçenize inin

Haritada ilinize, ardından ilçenize dokunun; ilçe sayfasındaki form adresinizle dolu açılır.

81
il
973
ilçe
14
cihaz
81 ilin listesi

81 il, 973 ilçe: bölge dizini

Arıza bildirimi

Cihazınız mı bozuldu?

Cihazı, belirtiyi ve adresinizi yazın. Mesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.

  1. 01
    Bildirim

    Cihazı, belirtiyi ve ilçenizi yazmanız yeterli.

  2. 02
    Geri arama

    Sizi mesai içinde ararız; geliş gününü birlikte seçeriz.

  3. 03
    Kapıda teşhis

    Tamirci cihazı açıp ölçer, arızanın kaynağını size gösterir.

Tarih ve saat isteğe bağlı; boş bırakırsanız günü telefonda birlikte seçeriz. Doğrudan hat: 0850 242 02 74

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Kişisel verileriniz KVKK aydınlatma metni kapsamında bu arıza bildirimi dışında bir iş için kullanılmaz; yalnız size gelecek tamirci ekibi görür.

Ödeme iş bitince alınır; kart (banka ya da kredi kartı) ve havale kabul edilir.

Tutar, garanti, gün

Soruya basınca cevap açılır.

Sfacon hangi cihazlara tamirci gönderiyor?

Sfacon, arızalı cihaza adresinde bakan bir tamir servisidir.

Tamirci gönderdiğimiz cihazlar: kombi, klima, televizyon, soğutucular (buzdolabı, derin dondurucu), yıkayıcılar (çamaşır, kurutma, bulaşık makinesi) ile fırın-ocak. Teşhis kapıda konur, bulunan arıza size gösterilir.

Arızayı nasıl bildiririm?

Üç bilgi yeter: cihaz, belirti ve adres.

Sizi mesai içinde ararız, geliş gününü birlikte seçeriz; sonraki her adımı da telefonla duyarsınız.

Tamir bedelini ne zaman öğrenirim?

Tamirci cihazı açıp arızanın kaynağını bulduğunda, onarıma başlamadan önce.

Arızanın ne olduğunu ve toplam bedeli birlikte duyarsınız; siz evet demeden onarım başlamaz, parça da değişmez.

Onarımdan sonra güvence var mı?

Var.

Onarım güvencesi işçiliği kapsar; süresini onarımdan önce duyarsınız ve Sfacon kaydına yazılır. O süre içinde arıza dönerse işçilik için yeniden ödeme yapmazsınız.

Hangi il ve ilçelere tamirci geliyor?

81 ilin 973 ilçesine.

İller listesinden ilinizi, ardından ilçenizi seçin; ilçe sayfasındaki formda adresiniz hazır gelir.