Kombi · klima · beyaz eşya · televizyon tamiri, 81 il
Kapıda teşhis,
sizin evetinizle onarım.
- Mesai içinde geri arama
- Bedel işe başlamadan
- Ödeme iş bitince
- 1Ateşleme elektrodu
- 2Üç yollu vana
- 3Plakalı ısı eşanjörü
- 4Genleşme tankı
- 5Kontrol kartı
- 6Sirkülasyon pompası
Hangi cihazınız arızalı?
Çizimde işaretli kırmızı numaralar, o cihazda sorunun sık görüldüğü yerleri gösterir; gerçek noktayı tamirci kapınızda ölçerek belirler.
-
01Çamaşır Makinesi
Suyu almıyor, boşaltmıyor ya da sıkmıyor
-
02Bulaşık Makinesi
Bulaşıklar temiz çıkmıyor ya da ıslak kalıyor
-
03Kurutma Makinesi
Yıkanan çamaşır nemli çıkıyor
-
04Buzdolabı
Yeterince soğutmuyor, buz tutuyor
-
05Derin Dondurucu
Dondurma yapmıyor, buz tabakası kalınlaştı
-
06Fırın ve Ocak
Isınma yok ya da ayar tutmuyor
-
07Klima
Ne soğutuyor ne ısıtıyor
-
08VRF
Hatlardan biri soğutmuyor, ünitede kod yanıyor
-
09Chiller
Su soğumuyor, basınç uyarısı geliyor
-
10Rooftop
Salon ısınıyor, fandan hava çıkmıyor
-
11Klima santrali
Kanallarda hava zayıf, kayıştan ses geliyor
-
12Isı pompası
Sistem çalışıyor ama petekler ısınmıyor
-
13Kombi
Petekler ısınmıyor, sıcak su akmıyor
-
14Televizyon
Hiç açılmıyor ya da ekranda görüntü yok
Belirtiyi seçin, parçayı görün
Listeden cihazınızı ve yaşadığınız durumu seçin; bu durumla çoğu zaman ilişkilendirilen parça çizimde yanar. Bu yalnızca ön tahmindir, asıl teşhisi tamirci ölçüm yaparak koyar.
Çamaşır Makinesi için belirti seçin
Bir belirti seçtiğinizde ilgili parça çizimde yanar.
Bulaşık Makinesi için belirti seçin
Bir belirti seçtiğinizde ilgili parça çizimde yanar.
Kurutma Makinesi için belirti seçin
Bir belirti seçtiğinizde ilgili parça çizimde yanar.
Buzdolabı için belirti seçin
Bir belirti seçtiğinizde ilgili parça çizimde yanar.
Derin Dondurucu için belirti seçin
Bir belirti seçtiğinizde ilgili parça çizimde yanar.
Fırın ve Ocak için belirti seçin
Bir belirti seçtiğinizde ilgili parça çizimde yanar.
Klima için belirti seçin
Bir belirti seçtiğinizde ilgili parça çizimde yanar.
VRF için belirti seçin
Bir belirti seçtiğinizde ilgili parça çizimde yanar.
Chiller için belirti seçin
Bir belirti seçtiğinizde ilgili parça çizimde yanar.
Rooftop için belirti seçin
Bir belirti seçtiğinizde ilgili parça çizimde yanar.
Klima santrali için belirti seçin
Bir belirti seçtiğinizde ilgili parça çizimde yanar.
Isı pompası için belirti seçin
Bir belirti seçtiğinizde ilgili parça çizimde yanar.
Kombi için belirti seçin
Bir belirti seçtiğinizde ilgili parça çizimde yanar.
Televizyon için belirti seçin
Bir belirti seçtiğinizde ilgili parça çizimde yanar.
Bildirimden onarıma dört adım
Her aşamada ne olacağı baştan bellidir; siz onay vermeden tamirci işe başlamaz.
- 01
Bildirim
Cihazı, belirtiyi ve ilçenizi yazmanız yeterli.
- 02
Geri arama
Mesai içinde sizi arar, gelinecek günü sizinle belirleriz.
- 03
Kapıda teşhis
Tamirci cihazı açıp ölçer, arızanın kaynağını size gösterir.
- 04
Sizin evetiniz
Bedeli duyarsınız; siz evet demeden onarım başlamaz.
Kartla ödeme. Ücret, onarım bitip cihaz çalışınca ödenir; kredi kartıyla, banka kartıyla ya da havaleyle ödeme yapabilirsiniz.
Neden Sfacon?
Siz evet demeden işlem yapılmaz.
Önceden tutar
Bedeli işe başlanmadan duyarsınız ve onayınızı verdikten sonra onarıma geçilir. Vazgeçerseniz cihazınız bulunduğu durumda size teslim edilir.
Parçayı önce görürsünüz
Parça ancak sizin evetinizle takılır. Adı Sfacon kaydına işlenir; sökülen eski parçayı dilerseniz yanınızda tutabilirsiniz.
Onarım güvencesi
Güvence süresi dolmadan aynı arıza yeniden çıkarsa tamirci tekrar uğrar ve işçilik bedeli talep etmez. Süreyi onarımdan önce öğrenirsiniz.
Gece de bildirim
Bildirimi gece geç saatte bile bırakabilirsiniz; geri arama mesai içinde yapılır.
Sektörde sık rastlanan, Sfacon'da ise bulunmayan 8 uygulama
- Cihazı görmeden telefonda fiyat vermek
- Bedel, tamirci arızanın kaynağını bulduktan sonra söylenir.
- Parça değiştire değiştire arızayı aramak
- Önce arızanın yeri ölçülerek bulunur; değişecek parça ve nedeni size anlatılır.
- Size sormadan parça değiştirmek
- Takılacak parçayı önce görürsünüz; değişim sizin evetinizle yapılır.
- Muadil parçayı orijinal diye satmak
- İki seçenek de farklarıyla anlatılır; hangisinin takılacağını siz seçersiniz.
- Yapılan işi hiçbir yere yazmamak
- Onarım, takılan parça, ödenen bedel ve güvence süresi Sfacon kaydında durur.
- Garantisi süren cihazın kapağını açıp garantiyi bozmak
- Garantisi süren cihaza dokunulmaz; nereye başvuracağınız size söylenir.
- Cihaza değmeyecek bir onarımda ısrar etmek
- Bedel cihazın değerine yaklaşıyorsa tamirci bunu işe girmeden söyler.
- Şikâyeti onarımı yapan kişiye geri göndermek
- Şikâyetiniz merkezde incelenir ve sonucu size yazılı iletilir.
Sfacon tamirci ağı
Haritadan ilinizi, sonra ilçenizi bulun
İl ve ilçe seçildiğinde açılan ilçe sayfasında bildirim formu adres bilgilerinizle dolu gelir.
- 81
- il
- 973
- ilçe
- 14
- cihaz
İlçelerini görmek için haritada bir ile dokunun.
İllerin alfabetik listesi
- Adana01
- Adıyaman02
- Afyonkarahisar03
- Ağrı04
- Aksaray68
- Amasya05
- Ankara06
- Antalya07
- Ardahan75
- Artvin08
- Aydın09
- Balıkesir10
- Bartın74
- Batman72
- Bayburt69
- Bilecik11
- Bingöl12
- Bitlis13
- Bolu14
- Burdur15
- Bursa16
- Çanakkale17
- Çankırı18
- Çorum19
- Denizli20
- Diyarbakır21
- Düzce81
- Edirne22
- Elazığ23
- Erzincan24
- Erzurum25
- Eskişehir26
- Gaziantep27
- Giresun28
- Gümüşhane29
- Hakkari30
- Hatay31
- Iğdır76
- Isparta32
- İstanbul34
- İzmir35
- Kahramanmaraş46
- Karabük78
- Karaman70
- Kars36
- Kastamonu37
- Kayseri38
- Kırıkkale71
- Kırklareli39
- Kırşehir40
- Kilis79
- Kocaeli41
- Konya42
- Kütahya43
- Malatya44
- Manisa45
- Mardin47
- Mersin33
- Muğla48
- Muş49
- Nevşehir50
- Niğde51
- Ordu52
- Osmaniye80
- Rize53
- Sakarya54
- Samsun55
- Siirt56
- Sinop57
- Sivas58
- Şanlıurfa63
- Şırnak73
- Tekirdağ59
- Tokat60
- Trabzon61
- Tunceli62
- Uşak64
- Van65
- Yalova77
- Yozgat66
- Zonguldak67
Arıza bildirimi
Cihazınız mı bozuldu?
Hangi cihazın nasıl bir belirti verdiğini ve adresinizi yazın. Mesai saatlerinde sizi geri ararız, tamircinin geleceği gün o görüşmede kararlaştırılır.
- 01Bildirim
Cihazı, belirtiyi ve ilçenizi yazmanız yeterli.
- 02Geri arama
Mesai içinde sizi arar, gelinecek günü sizinle belirleriz.
- 03Kapıda teşhis
Tamirci cihazı açıp ölçer, arızanın kaynağını size gösterir.
Tarih ve saat girmek zorunda değilsiniz; girmezseniz uygun günü geri aramada konuşuruz. Doğrudan hat: 0850 242 02 74
Tutar, garanti, gün
Cevabı görmek için soruya dokunun.
Sfacon hangi cihazların arızasına bakıyor?
Sfacon, arızalı cihaza bulunduğu adreste bakan bir tamir servisidir.
Baktığımız cihazlar: fırın ve ocak; kombi, klima ve televizyon; çamaşır, bulaşık ve kurutma makinesi; buzdolabı ve derin dondurucu. Arızanın bulunması kapıda olur; bulunanı size de gösteririz.
Arıza bildirimi nasıl yapılıyor?
Formda cihazınızı, gördüğünüz belirtiyi ve adresinizi yazmanız yeterli.
Bildirimin ardından mesai içinde sizi geri ararız; ziyaret gününü o görüşmede birlikte belirler, sonraki adımları da telefonda anlatırız.
Tamirin bedelini onarımdan önce öğrenebilir miyim?
Onarım başlamadan önce: tamirci cihazı açıp arızanın kaynağını bulur, siz de o anda hem sorunun ne olduğunu hem toplam bedeli öğrenirsiniz.
Siz evet demedikçe ne onarım yapılır ne de bir parça değiştirilir.
Yapılan onarım için güvence veriliyor mu?
Evet, onarımın ardından Onarım güvencesi başlar.
Güvence işçiliği kapsar; süresi onarımdan önce size söylenir ve bildiriminize işlenir. Süre dolmadan arıza geri gelirse işçilik için tekrar ödeme yapmazsınız.
Hangi illerde ve ilçelerde servis veriyorsunuz?
81 ilin tamamında, 973 ilçenin hepsinde.
İlinizi listeden seçin, ardından ilçenizi; ilçe sayfasındaki formda ilçe alanı sizin için doldurulmuş gelir.