İçeriğe geç

Kombi · klima · beyaz eşya · televizyon tamiri, 81 il

Kapıda teşhis,
sizin evetinizle onarım.

  • Mesai içinde geri arama
  • Bedel işe başlamadan
  • Ödeme iş bitince
Kombi: arızanın en sık çıktığı parçalar
Kombi · çizimde işaretli altı parça
  1. 1Ateşleme elektrodu
  2. 2Üç yollu vana
  3. 3Plakalı ısı eşanjörü
  4. 4Genleşme tankı
  5. 5Kontrol kartı
  6. 6Sirkülasyon pompası

Hangi cihazınız arızalı?

Çizimde işaretli kırmızı numaralar, o cihazda sorunun sık görüldüğü yerleri gösterir; gerçek noktayı tamirci kapınızda ölçerek belirler.

Bütün cihazlar

Belirtiyi seçin, parçayı görün

Listeden cihazınızı ve yaşadığınız durumu seçin; bu durumla çoğu zaman ilişkilendirilen parça çizimde yanar. Bu yalnızca ön tahmindir, asıl teşhisi tamirci ölçüm yaparak koyar.

Çamaşır Makinesi için belirti seçin

Bir belirti seçtiğinizde ilgili parça çizimde yanar.

Çamaşır Makinesi: arızanın en sık çıktığı parçalar

Bulaşık Makinesi için belirti seçin

Bir belirti seçtiğinizde ilgili parça çizimde yanar.

Bulaşık Makinesi: arızanın en sık çıktığı parçalar

Kurutma Makinesi için belirti seçin

Bir belirti seçtiğinizde ilgili parça çizimde yanar.

Kurutma Makinesi: arızanın en sık çıktığı parçalar

Buzdolabı için belirti seçin

Bir belirti seçtiğinizde ilgili parça çizimde yanar.

Buzdolabı: arızanın en sık çıktığı parçalar

Derin Dondurucu için belirti seçin

Bir belirti seçtiğinizde ilgili parça çizimde yanar.

Derin Dondurucu: arızanın en sık çıktığı parçalar

Fırın ve Ocak için belirti seçin

Bir belirti seçtiğinizde ilgili parça çizimde yanar.

Fırın ve Ocak: arızanın en sık çıktığı parçalar

Klima için belirti seçin

Bir belirti seçtiğinizde ilgili parça çizimde yanar.

Klima: arızanın en sık çıktığı parçalar

VRF için belirti seçin

Bir belirti seçtiğinizde ilgili parça çizimde yanar.

VRF: arızanın en sık çıktığı parçalar

Chiller için belirti seçin

Bir belirti seçtiğinizde ilgili parça çizimde yanar.

Chiller: arızanın en sık çıktığı parçalar

Rooftop için belirti seçin

Bir belirti seçtiğinizde ilgili parça çizimde yanar.

Rooftop: arızanın en sık çıktığı parçalar

Klima santrali için belirti seçin

Bir belirti seçtiğinizde ilgili parça çizimde yanar.

Klima santrali: arızanın en sık çıktığı parçalar

Isı pompası için belirti seçin

Bir belirti seçtiğinizde ilgili parça çizimde yanar.

Isı pompası: arızanın en sık çıktığı parçalar

Kombi için belirti seçin

Bir belirti seçtiğinizde ilgili parça çizimde yanar.

Kombi: arızanın en sık çıktığı parçalar

Televizyon için belirti seçin

Bir belirti seçtiğinizde ilgili parça çizimde yanar.

Televizyon: arızanın en sık çıktığı parçalar

Bildirimden onarıma dört adım

Her aşamada ne olacağı baştan bellidir; siz onay vermeden tamirci işe başlamaz.

  1. 01

    Bildirim

    Cihazı, belirtiyi ve ilçenizi yazmanız yeterli.

  2. 02

    Geri arama

    Mesai içinde sizi arar, gelinecek günü sizinle belirleriz.

  3. 03

    Kapıda teşhis

    Tamirci cihazı açıp ölçer, arızanın kaynağını size gösterir.

  4. 04

    Sizin evetiniz

    Bedeli duyarsınız; siz evet demeden onarım başlamaz.

Kartla ödeme. Ücret, onarım bitip cihaz çalışınca ödenir; kredi kartıyla, banka kartıyla ya da havaleyle ödeme yapabilirsiniz.

Neden Sfacon?

Siz evet demeden işlem yapılmaz.

  • Önceden tutar

    Bedeli işe başlanmadan duyarsınız ve onayınızı verdikten sonra onarıma geçilir. Vazgeçerseniz cihazınız bulunduğu durumda size teslim edilir.

  • Parçayı önce görürsünüz

    Parça ancak sizin evetinizle takılır. Adı Sfacon kaydına işlenir; sökülen eski parçayı dilerseniz yanınızda tutabilirsiniz.

  • Onarım güvencesi

    Güvence süresi dolmadan aynı arıza yeniden çıkarsa tamirci tekrar uğrar ve işçilik bedeli talep etmez. Süreyi onarımdan önce öğrenirsiniz.

  • Gece de bildirim

    Bildirimi gece geç saatte bile bırakabilirsiniz; geri arama mesai içinde yapılır.

Sektörde sık rastlanan, Sfacon'da ise bulunmayan 8 uygulama
Cihazı görmeden telefonda fiyat vermek
Bedel, tamirci arızanın kaynağını bulduktan sonra söylenir.
Parça değiştire değiştire arızayı aramak
Önce arızanın yeri ölçülerek bulunur; değişecek parça ve nedeni size anlatılır.
Size sormadan parça değiştirmek
Takılacak parçayı önce görürsünüz; değişim sizin evetinizle yapılır.
Muadil parçayı orijinal diye satmak
İki seçenek de farklarıyla anlatılır; hangisinin takılacağını siz seçersiniz.
Yapılan işi hiçbir yere yazmamak
Onarım, takılan parça, ödenen bedel ve güvence süresi Sfacon kaydında durur.
Garantisi süren cihazın kapağını açıp garantiyi bozmak
Garantisi süren cihaza dokunulmaz; nereye başvuracağınız size söylenir.
Cihaza değmeyecek bir onarımda ısrar etmek
Bedel cihazın değerine yaklaşıyorsa tamirci bunu işe girmeden söyler.
Şikâyeti onarımı yapan kişiye geri göndermek
Şikâyetiniz merkezde incelenir ve sonucu size yazılı iletilir.

Servis ilkelerinin tamamı

Hata kodu

Cihazınızın göstergesinde gördüğünüz kodu girin; ilgili tablo kodun anlamını ve sonraki adımı gösterir.

Bütün tablolar
Çok bakılan kodlar
KodMarka · cihazTablo
E01BaymakkombiTablo
CH01LGklimaTablo
E01VestelbuzdolabıTablo
E15Boschbulaşık makinesiTablo
E5Arçelikçamaşır makinesiTablo

Sfacon tamirci ağı

Haritadan ilinizi, sonra ilçenizi bulun

İl ve ilçe seçildiğinde açılan ilçe sayfasında bildirim formu adres bilgilerinizle dolu gelir.

81
il
973
ilçe
14
cihaz
İllerin alfabetik listesi

81 il, 973 ilçe: bölge dizini

Arıza bildirimi

Cihazınız mı bozuldu?

Hangi cihazın nasıl bir belirti verdiğini ve adresinizi yazın. Mesai saatlerinde sizi geri ararız, tamircinin geleceği gün o görüşmede kararlaştırılır.

  1. 01
    Bildirim

    Cihazı, belirtiyi ve ilçenizi yazmanız yeterli.

  2. 02
    Geri arama

    Mesai içinde sizi arar, gelinecek günü sizinle belirleriz.

  3. 03
    Kapıda teşhis

    Tamirci cihazı açıp ölçer, arızanın kaynağını size gösterir.

Tarih ve saat girmek zorunda değilsiniz; girmezseniz uygun günü geri aramada konuşuruz. Doğrudan hat: 0850 242 02 74

Cihaz

Bulunduğunuz yer

İletişim bilgileri

Onayınız

Bilgileriniz, KVKK aydınlatma metninde anlatıldığı gibi yalnızca bu arıza bildirimi için işlenir; kayıtları size gelecek tamirci ekibi görür.

Bedeli iş bittiğinde kartla ya da havaleyle ödersiniz.

Tutar, garanti, gün

Cevabı görmek için soruya dokunun.

Sfacon hangi cihazların arızasına bakıyor?

Sfacon, arızalı cihaza bulunduğu adreste bakan bir tamir servisidir.

Baktığımız cihazlar: fırın ve ocak; kombi, klima ve televizyon; çamaşır, bulaşık ve kurutma makinesi; buzdolabı ve derin dondurucu. Arızanın bulunması kapıda olur; bulunanı size de gösteririz.

Arıza bildirimi nasıl yapılıyor?

Formda cihazınızı, gördüğünüz belirtiyi ve adresinizi yazmanız yeterli.

Bildirimin ardından mesai içinde sizi geri ararız; ziyaret gününü o görüşmede birlikte belirler, sonraki adımları da telefonda anlatırız.

Tamirin bedelini onarımdan önce öğrenebilir miyim?

Onarım başlamadan önce: tamirci cihazı açıp arızanın kaynağını bulur, siz de o anda hem sorunun ne olduğunu hem toplam bedeli öğrenirsiniz.

Siz evet demedikçe ne onarım yapılır ne de bir parça değiştirilir.

Yapılan onarım için güvence veriliyor mu?

Evet, onarımın ardından Onarım güvencesi başlar.

Güvence işçiliği kapsar; süresi onarımdan önce size söylenir ve bildiriminize işlenir. Süre dolmadan arıza geri gelirse işçilik için tekrar ödeme yapmazsınız.

Hangi illerde ve ilçelerde servis veriyorsunuz?

81 ilin tamamında, 973 ilçenin hepsinde.

İlinizi listeden seçin, ardından ilçenizi; ilçe sayfasındaki formda ilçe alanı sizin için doldurulmuş gelir.